ESTAGIO - CUSTOMER SERVICE

Você é comunicativo(a), focado(a) na experiência do cliente, vendas e busca uma oportunidade para desenvolver suas habilidades em uma empresa em constante crescimento? Esta vaga é para você!

Estamos em busca de um(a) Estagiário(a) de Customer Service para somar ao nosso time e nos ajudar a encantar nossos clientes no dia a dia.

• Atendimento Multicanal: Auxiliar no suporte de vendas junto ao cliente via telefone, e-mail e redes sociais,  garantindo uma experiência incrível.
• Gestão e Follow-up: Registrar chamados e demandas em sistema interno (TOTVS e Excel), acompanhando cada caso até a resolução final.
• Inteligência e Processos: Apoiar na elaboração de relatórios de desempenho e sugerir melhorias para nossos processos de atendimento e comerciais.
• Projetos e Desenvolvimento: Participar de treinamentos contínuos e colaborar ativamente em iniciativas de melhoria contínua.

• Formação: Cursando Administração, Comunicação Social, Marketing ou áreas correlatas.
• Ferramentas: Domínio de Excel em nível intermediário.
• Perfil: Boa comunicação, organização e orientação para resolução de problemas, vontade de aprender.

Diferenciais (serão vistos com bons olhos!):

• Conhecimento no ERP TOTVS.
• Vivência prévia em atendimento ao cliente ou vendas.
• Nível intermediário em Inglês e/ou Espanhol.

✅O QUE OFERECEMOS:

• Bolsa de R$ 1.800,00
• Vale Alimentação de R$ 250,00
• Café da manhã
• Almoço no local
• Vale Transporte publico = sem custo
• Seguro de vida
• Day off de aniversario (1 folga do mês no aniversario + R$ 150,00)
• Horario de trabalho: Seg a sexta: 6 horas diarias
• Gympass / Wellhub